KVKK Aydınlatma Metni

Sigortam Milli olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu metin; kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sigortam Milli tarafından işlenmektedir.
📞 İletişim: 444 10 35
📧 KEP Adresi: tasalti@hs01.kep.tr
📍 Adres: 6 Eylül Mahallesi, Kızılay Caddesi No:4 Altıeylül / Balıkesir
⸻
Toplanan Kişisel Veriler
Sigortam Milli tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
a) Kimlik ve İletişim Bilgileri:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, fatura bilgileri ve benzeri kimlik doğrulayıcı belgeler.
b) Özel Nitelikli Kişisel Veriler:
Sağlık bilgileri, önceki sigortalılık bilgileri, mesleki bilgiler ve sigortalanan değerlere ilişkin bilgiler.
c) Görsel ve İşitsel Veriler:
Fotoğraf, ses kayıtları, hasar dosyalarına ilişkin görseller.
d) İşlem ve Kullanım Verileri:
Çağrı merkezi kayıtları, teklif ve poliçe bilgileri, ziyaret bilgileri, dijital başvuru kayıtları ve teknik kullanım verileri.
⸻
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
• Sigorta teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi
• Hasar, yenileme ve zeyil işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
⸻
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Anlaşmalı sigorta şirketleri
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcı firmalar
• Denetim firmaları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile ilgili mevzuat çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilecektir.
⸻
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ve işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
⸻
Veri Güvenliği
Sigortam Milli, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
⸻
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Olumsuz bir sonuca itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize iletebilir veya 📞 444 10 35 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
⸻
Sigortam Milli olarak, kişisel verilerinizi korumayı bir sorumluluk değil, bir güven meselesi olarak görüyoruz. Güveniniz bizim için kıymetlidir.